A Municipalidade de Concordia, por meio da Direção de Atendimento ao Cidadão e Defesa do Consumidor, informa que momentaneamente o serviço telefônico 105 não se encontra disponível.
Isso se deve a tarefas de renovação e atualização da linha que, uma vez finalizadas, permitirão uma melhor recepção e atendimento de reclamações e consultas sobre serviços públicos.
Enquanto esses trabalhos são realizados, quem precisar fazer uso do serviço poderá fazê-lo pessoalmente nos escritórios localizados na Ex Estación Norte, na Avda. San Lorenzo e Gobernador Cresto, no horário das 7h às 19h.
Além disso, foi disponibilizado, de maneira provisória, o seguinte número de WhatsApp: 345 413 7884.
O serviço funcionará desta forma até o dia segunda-feira, 5 de outubro, inclusive.
Essas mudanças permitirão menor tempo de espera e menor quantidade de chamadas perdidas, o que melhorará a contínua qualidade de atendimento; múltiplas linhas simultâneas; gravação de chamadas, com fila de espera e transbordo automático para outros operadores, e a reclamação ficará registrada, já que cada chamada gera um registro com número de origem, duração e resultado. Mesmo que a ligação caia, o rastro permanece e a chamada pode ser retornada.
Isso se deve a tarefas de renovação e atualização da linha que, uma vez finalizadas, permitirão uma melhor recepção e atendimento de reclamações e consultas sobre serviços públicos.
Enquanto esses trabalhos são realizados, quem precisar fazer uso do serviço poderá fazê-lo pessoalmente nos escritórios localizados na Ex Estación Norte, na Avda. San Lorenzo e Gobernador Cresto, no horário das 7h às 19h.
Além disso, foi disponibilizado, de maneira provisória, o seguinte número de WhatsApp: 345 413 7884.
O serviço funcionará desta forma até o dia segunda-feira, 5 de outubro, inclusive.
Essas mudanças permitirão menor tempo de espera e menor quantidade de chamadas perdidas, o que melhorará a contínua qualidade de atendimento; múltiplas linhas simultâneas; gravação de chamadas, com fila de espera e transbordo automático para outros operadores, e a reclamação ficará registrada, já que cada chamada gera um registro com número de origem, duração e resultado. Mesmo que a ligação caia, o rastro permanece e a chamada pode ser retornada.